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Aviso de Privacidad

Conoce cómo Salva Exclusive Caps recopila, utiliza y protege tus datos personales en sus canales digitales, comerciales y de atención.

Última actualización: 6 de abril de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, Salva Exclusive Caps pone a disposición de sus clientes, prospectos, usuarios del sitio web y público en general el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Identidad y domicilio de los responsables

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, los responsables del tratamiento de sus datos personales son:

  • Lehi Salvador Rangel Cárdenas
  • Carlos Sánchez GutiÁrrez

Nombre comercial: Salva Exclusive Caps

Domicilio para oír y recibir notificaciones:
Indelpro 309, Corredor Industrial, 89603 Miramar, Tamaulipas, México

Correo electrónico: salvaexclusivecaps@gmail.com

Teléfono / WhatsApp: 528110814941

Sitio web: salvaexclusivecaps.site

2. Datos personales que recabamos

Salva Exclusive Caps podrá recabar de usted, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Número telefónico
  • Correo electrónico
  • Ciudad, estado y país
  • Domicilio de envío
  • Información necesaria para identificar, procesar y entregar pedidos
  • Datos fiscales, en caso de solicitar factura
  • Información relacionada con pagos, pedidos, apartados, compras, entregas, aclaraciones, cambios o devoluciones
  • Mensajes, comentarios, dudas o solicitudes enviadas por medio del sitio web, correo electrónico, redes sociales o WhatsApp
  • Datos de navegación dentro del sitio web, tales como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, secciones visitadas y tiempo de permanencia, cuando aplique

Salva Exclusive Caps no solicita de forma intencional datos personales sensibles en sus procesos normales de atención y venta.

3. Finalidades primarias del tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para brindarle atención, productos y servicios:

  • Identificarle y contactarle
  • Atender solicitudes de información, cotizaciones o consultas
  • Gestionar pedidos, apartados, compras, pagos, entregas y envíos
  • Confirmar operaciones realizadas
  • Dar seguimiento a pedidos y atención postventa
  • Atender aclaraciones, cambios, devoluciones o incidencias
  • Emitir facturas o comprobantes, cuando corresponda
  • Llevar control administrativo y comercial interno
  • Cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables

4. Finalidades secundarias

Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:

  • Envío de promociones, novedades, lanzamientos y contenido comercial
  • Seguimiento comercial de clientes y prospectos
  • Encuestas de satisfacción
  • Mejora de productos, servicios, procesos de atención y experiencia del usuario
  • AnÁlisis estadístico y funcionamiento del sitio web y redes sociales

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, podrá solicitarlo enviando un correo a salvaexclusivecaps@gmail.com.

5. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud al correo electrónico salvaexclusivecaps@gmail.com, señalando su nombre completo, medio de contacto y la limitación solicitada.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo salvaexclusivecaps@gmail.com.

7. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud al correo salvaexclusivecaps@gmail.com.

8. Transferencia de datos personales

Salva Exclusive Caps podrá compartir sus datos personales con encargados y proveedores tecnológicos únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso:

  • Empresas de mensajería y paquetería (para entrega de pedidos)
  • Vercel Inc. (alojamiento del sitio web, así como medición técnica de rendimiento mediante Vercel Analytics y Speed Insights)
  • Supabase (base de datos, autenticación de cuentas y almacenamiento)
  • Google (Google Tag Manager, únicamente cuando usted otorga su consentimiento de analítica)
  • Meta Platforms (WhatsApp, cuando usted nos contacta por ese canal)
  • Plataformas de pago, intermediarios de cobro y proveedores de facturación, cuando corresponda

Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de México (por ejemplo, en los Estados Unidos). Al utilizar el sitio usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir con el único fin de operar el servicio. No vendemos sus datos personales.

9. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio utiliza almacenamiento local del navegador y cookies. La analítica y el rastreo son opcionales (opt-in): no se activan hasta que usted otorga su consentimiento en el aviso de cookies del sitio, y puede retirarlo en cualquier momento desde las preferencias de cookies. Las herramientas de medición (Google Tag Manager y Vercel Analytics) permanecen desactivadas mientras no haya consentimiento.

Únicamente operan sin consentimiento las cookies y el almacenamiento estrictamente necesarios (sesión, seguridad, preferencia de consentimiento, carrito y medición técnica anónima de rendimiento). Consulte el detalle en nuestra Política de Cookies.

10. Medidas de seguridad

Salva Exclusive Caps adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o uso indebido.

11. Conservación (retención) de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y las obligaciones legales aplicables. Como criterio operativo provisional:

  • Datos de analítica y navegación: se conservan de forma agregada por un máximo aproximado de 12 meses y no incluyen datos personales directos (no se guarda correo ni teléfono en la analítica).
  • Datos de cuenta: se conservan mientras la cuenta esté activa; puede solicitar su eliminación.
  • Datos de pedidos, pagos y facturación: se conservan el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y comerciales.

Los plazos definitivos podrán ajustarse y serán confirmados por el responsable conforme se formalice la política de retención.

12. Datos de menores de edad

El sitio y los productos de Salva Exclusive Caps no están dirigidos a menores de edad y no buscamos recopilar datos personales de personas menores de 18 años. Si tomamos conocimiento de que recibimos datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela, procederemos a eliminarlos. Madres, padres o tutores pueden contactarnos al correo indicado para solicitar la eliminación.

13. Cambios al aviso de privacidad

Salva Exclusive Caps se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en el sitio web oficial salvaexclusivecaps.site.

14. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, ya sea a través del sitio web, correo electrónico, redes sociales, WhatsApp, formularios o cualquier otro canal de contacto oficial de Salva Exclusive Caps, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado el presente Aviso de Privacidad.